Alche.pl

Znajdując się w tak skomplikowanej i nietypowej sytuacji, przy jednocześnie ograniczonym czasie działań, musieliśmy przede wszystkim zacząć od przygotowania pełnego planu i skorelowania go z każdą stroną biorącą udział w tym procesie. Musieliśmy podjąć szybkie i nieszablonowe kroki, gdyż był to dosłownie „wyścig z czasem”.

• Audyt i optymalizacja SEO starego serwisu – mając ograniczony czas, musieliśmy rozpocząć nasze działania od niezbędnych czynności technicznych. Wykonaliśmy pełen techniczny audyt starego serwisu wraz z optymalizacją SEO – głównie pod kątem Crawl Budget. Crawl Budget to czynnik definiujący, jak często i szybko roboty Google odwiedzają nasze strony i jak wiele danych mogą podczas tego pobrać i „skonsumować”. Widzimy zatem, jak ważny jest to czynnik pod kątem migracji – nie chcemy przecież, żeby nasza migracja trwała tygodniami czy miesiącami.

• Optymalizacja nowego serwisu – tak jak już wspominaliśmy – przez cały 2024 rok Google znacząco zwiększyło częstotliwość aktualizacji swojego głównego algorytmu, odpowiedzialnego właśnie za czynniki rankingowe serwisu. Analiza zmian historycznych w algorytmie pozwoliła nie tylko na dostosowanie nowego serwisu pod wszystkie najnowsze wytyczne Google, ale i na predykcję przyszłych zmian Google, dzięki czemu udało nam się wyprzedzić konkurencję o znaczący, technologiczny krok.

• Ręczny import danych – po zmianach technicznych na stronie przyszedł czas na dopięcie kwestii związanych z treścią w serwisie. Jak wspomnieliśmy już, nowy CMS nie oferował możliwości importu wpisów blogowych. Po zakończeniu poprzednich niezbędnych zmian przeszliśmy do ręcznej implementacji wszystkich wpisów blogowych. Co więcej, dzięki odpowiednim zasobom ludzkim nie tylko przenieśliśmy wpisy blogowe, ale od razu poddaliśmy je procesowi optymalizacji SEO, zwiększając ich jakość i widoczność.

• Mapa przekierowań – każdy system CMS oferuje inny system nadawania adresów URL. W naszym przypadku nie było technicznej możliwości odwzorowania starych adresów URL na nowej wersji serwisu. Wykonaliśmy więc pełną mapę przekierowań dla setek podstron, przypisując każdemu staremu adresowi URL jego odpowiednik w nowej strukturze. Co więcej, na bazie utworzonej mapy adresów wykonaliśmy również wszystkie niezbędne przekierowania typu 301. Dzięki temu potencjalni klienci zawsze byli odsyłani na odpowiednią stronę końcową.

• Monitoring błędów – nie zawsze mamy wpływ na wszystkie czynniki techniczne. Tak było i w tym przypadku. Nowy CMS to oprogramowanie typu SaaS, co oznacza, że nie mamy pełnego dostępu do kodu źródłowego serwisu i musimy w części zadań polegać na zewnętrznym supporcie. W trakcie migracji wiele przekierowań z przyczyn technicznych nie zadziałało. Naszym zadaniem było wychwytywanie ich real time i ich natychmiastowe poprawianie. Pozwoliło to zachować ruch na stronie na niezmiennym poziomie, jak i dopilnować, by pod kątem pozycjonowania przekierowania realnie przekazywały całą moc tzw. link juice.

• Re-konfiguracja analityki – dla serwisów z już ugruntowanym ruchem i pozycją w Google śledzenie poczynań klientów na stronie to swoisty must have. W tym przypadku również nie było mowy o utracie danych historycznych, jak i o przerwie w zbieraniu danych. Od razu po zmianie serwisu dokonaliśmy re-konfiguracji wszystkich niezbędnych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, kończąc na przeniesieniu ustawień i konfiguracji związanych z ciasteczkami cookies i Consent Mode.

• Analiza i optymalizacja konwersji – serwis zyskał nowy i atrakcyjny wygląd, co pozwoliło na pozyskanie zupełnie nowych klientów. Jednakże dla stałych bywalców strony mogło stanowić to nie lada problem. Od razu po przejściu na nowy system sklepowy skonfigurowaliśmy zaawansowane narzędzia do analityki ruchu w serwisie i nagrywania sesji użytkowników. Dzięki pozyskanym w ten sposób danym udało się na bieżąco śledzić i analizować zachowania stałych odbiorców i dosłownie reagując w czasie rzeczywistym na wszystkie problemy, czy niejasności, jakie się pojawiały w trakcie korzystania z serwisu. Dzięki temu udało nam się nie tylko utrzymać poziom konwersji na wysokim poziomie, ale i zwiększyć ją (poprzez otwarcie się na nowych klientów, dla których sklep po zmianach był atrakcyjny).

Wydawać by się mogło, że to, co opisujemy, to plan przynajmniej na kilka miesięcy – ale nie🙂. Pomimo tak krótkiego czasu i skomplikowanej sytuacji startowej klienta wszystkie działania wykonaliśmy w trakcie dwóch tygodni, w tym wszystkie niezbędne techniczne analizy i wdrożenia, nie zapominając w tym wszystkim o konwersji.

Pod kątem technicznym udało nam się osiągnąć wszystkie założone przez nas cele:

• serwis zachował swoje frazy kluczowe w Top 10, czyli w obszarze odpowiedzialnym głównie za ruch i konwersję;
• serwis utrzymał ruch swoich stałych klientów i otworzył się na ruch nowych klientów;
• po niecałych dwóch tygodniach Google w pełni zaindeksowało nową strukturę serwisu i przekierowania, co pozwoliło nam szybko przejść do dalszego działania – utrzymanie ruchu to jedno, ale czas teraz na dalszy rozwój serwisu!

Po zakończonej migracji zaczynamy stały rozwój serwisu, a nowy CMS i jego funkcje znacząco nam to ułatwiają. Teraz każdy wzrost u klienta to nowy historyczny wynik widoczności. Stanowi to również idealny punkt wyjścia na początek sezonu – a ten startuje zaraz po Nowym Roku!